個人情報保護方針
A. 個人情報の収集目的
顧客情報を収集する目的は、以下のようなサービス向上やお客様のニーズに応えるためです。
- お客様サポート：購入、決済、配送
- 商品情報、サービス、及びお客様のご要望に応じたサポートの提供
- 最新のプログラムと商品に関するお知らせを送信
- 購入時に発生する問題の解決
B. 情報収集の範囲
ウェブサイトでのご注文時に顧客の個人情報を収集します
氏名:
メール:
電話番号:
住所:
C. 情報の保存期間
会員の個人情報は、削除の依頼があるまで、または会員自身がログインして削除手続きを行うまで保存されます。それ以外のすべての場合において、会員の個人情報はSukoyakaのサーバー上で厳重に保護されます。
D. 情報にアクセスできる個人または組織
- 運送業者に対しては、商品の配送に必要な情報（氏名、住所、電話番号）を提供します。
- 当社従業員については、製品使用中の顧客サポートを目的として、専任部署が対応します。
- 連携プログラム、アウトソーシング、または第1項に記載された目的のために外部委託を行う場合、個人情報の機密保持要件を常に適用します。
- 法的要件：法律により要求される場合、または法的手続きを遵守するために合理的に必要な場合、個人情報を開示することがあります。
- 事業譲渡（該当する場合）：合併または他の企業との全部または一部の統合が発生した場合、買い手は当社が保有・管理する情報（個人情報を含む）にアクセスする権利を有します。
E. 情報収集および管理を行う事業者の住所
企業名：SUKOYAKA CO.,LTD
– 設立および運営は、ホーチミン市計画投資局により2023年12月8日に発行された企業登録証明書番号0318205880に基づいています。
– 本社：Ho Chi Minh市、Cat Lai坊、Truong Van Bang通り118番地
F. ユーザーがデータにアクセスおよび修正するための方法とツール：
お客様が提供した個人情報にアクセスまたは修正するご要望がある場合、以下の方法でご連絡いただけます：
– 電話番号: 0907.010.688
– メール：[email protected]
消費者の個人情報が通知された目的または範囲外で使用された場合の苦情受付および解決の仕組み：
Sukoyakaでは、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しており、提供された情報は厳重に保護されます。 Sukoyakaは、お客様の個人情報を第三者に共有、販売、または貸与しないことをお約束します。Sukoyakaは、以下の目的でのみお客様の情報を使用します：
- 顧客向けサービスの品質向上
- 紛争や苦情の解決
- 法執行機関からの要請がある場合
Sukoyakaは、個人情報の保護がお客様の権利であると同時に当社の責任であることを理解しています。Sukoyakaのプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報が通知された目的または範囲外で使用された場合に関するご意見がある場合は、ホットライン：0907.010.688またはメール：[email protected]までご連絡ください。お客様と直接対応し、問題を解決いたします。
